BUCURIA DANSULUI

Hur det hela började

Betzito är ett online casino som tillkom 2022, vilket gör det relativt nytt inom branschen. Detta kan tyckas konstigt för en artikel om så enkelt en beskrivning av ett spelbolag, men vi måste komma ihåg att Betzito Casino är bara ett exempel på hur snabbt spelindustrin växer och utvecklas. Företaget har redan hunnit etablera Betzito Casino sig som en konkurrent i en marknad där stora aktörer dominerar.

Spelsortimentet

Ett av de första sakerna man tänker på när man hör om ett nytt casino är vad slags spel det erbjuder. Betzito Casino har tagit itu med detta genom att inkludera en mängd olika speltillgångar, från klassiska slotmaskiner och bordsspel till moderna onlineversioner av populära kasinospel som Roulette och Blackjack. De erbjuder även många typer av videoslots från välkända leverantörer i branschen.

En av de viktigaste sakerna att ta upp är att Betzito Casino har valt att fokusera på utbudet till en viss grupp människor. Det vill säga, deras målgrupp är inte övertygad casinospelare från tidigare generationer som kan vara svåra att vinna om intresset eller förmågan förbättras och/eller kombineras med ny teknik. Istället har man valt en riktning bort ifrån traditionella online casino.

Företagets organisation

När vi pratar om ett spelbolags organisationsstruktur ska det sättas i perspektiv som att större och mindre företag har olika hierarkier. Det kan till exempel vara en liten start-up med enkel ledning eller stor aktieägda verksamhet med flera nivåer av management, även inom det samma område. Inom spelbolagen ser man denna stora variation också då de är oberoende var och en sin egen organisation.

Betzito Casino är ett litet företag med ett begränsat antal anställda i ledande positioner men som trots allt verkar ha god tilltro till att vara effektivare än större aktiebolag. Huvuddelen av deras kompetens finns mer på driftsfronten där produkten utvecklas och underhålls för att följa de högsta kraven. Självklart har man också ett stort intresse för kundservice, men det är sannolikt mindre storlek som gör sådan information mer ospecificerad än annars.

Företagets geografiska placering

Betzito Casino hör till en växande typ av företagsstruktur som idag fungerar i flera olika länder. Detta skiljer sig från traditionella spelbolag, medan andra exempel kan klassificeras som mindre lokala eller stora internationella bolag. Till exempel har vi onlinecasinon som enbart fokuserat på kunderna inom Europa medan det finns ett annat tyngdpunkt på kundundersökning och marknadsanalys för att locka intresserade av casinospel i olika regioner.

Myndighetskontakter

För den som är ny på spelfrågor, kan man ställa sig frågan hur ett spelbolag faktiskt fungerar i sitt samarbete med myndigheterna. Detta beror först och främst på att de har en strategi inom företaget till vad som kommer att ske mellan regeringarna och dem själva, varav det vanligen involverar antagande av tidsmässiga styrkor eller skattekonstruktioner för att kunna hålla i kraft.

Därutöver måste Betzito Casino alltid ta hänsyn till kraven från olika myndigheter och lagstiftare, såsom regler om spellicenser, penningtvätt motiveringar av risker relaterade med anbud för förfogande av pengar, kontroll av information sammanhållen med oegentligt sändningsmöjlighet. Självklart skall de här beskrivningar och lagförslag inte anses som allt. De kan heller ingalunda betraktas som detaljerade eller direkt tillförlitliga, men i princip avspeglar den beskrivning ovanlagd vilken typ av relation det skulle innebära för spelbolaget att bygga upp ett närmare samarbete med myndigheterna.

Responsible Gaming

I artikelens utveckling har jag bl.a. behandlat omfattningen av dessa frågor i ett enklare sätt, vilket dock kan tydligast illustreras genom att anta följande. Spelbolagen idag upphandlar spellicenser för att erbjuda sina kunder produkter online och fysiska anläggningar på plats lokalt; dessa bolags tjänster används ofta som socialt trygghetsförsäkring.

På grund av den komplexitet i utvecklingen har man tagit en hållbar ansvarskommitté (responsible gaming) för att främja företagens sociala och ekonomiska styrkor. Genom samarbete mellan företagsledare, politiker samt medlemmar ur branschen har de gemensamt utvecklat ett antal krav om ansvarlig spelhantering vid nyanställningar.

För det första säkerhetsbestämmelser och avvikelsetecken. Detta innebär att varje ny anställd medförs i den vanliga utbildningen på sin första arbetsdag om företagets grundläggande regler, skattekrav, ansvarig spelhantering m.m.

För det andra ska man även se till att den nya medarbetaren känner sig trygg och bekväm i sitt jobb. Detta är något som spelsidan (casino) inte alltid har prioriterat tidigare. Enligt betalningsvillkoren, får exempelvis ingen anställd på Betzito Casino under inga omständigheter ta ut pengar från sina egna pengar. Detta innebär att alla pengar används för företagsändamål eller deponeras på ett bankkonto.

Förstaårsresultat

I slutet av det tredje kvartalet 2023 publicerade Betzito Casino sitt förstaårsrapport. Resultaten visar att bolaget har haft en stark start med en tillväxt på 25% under de två år sedan dess grundande. Denna framgång kan delvis förklaras av deras strategiska beslut om att fokusera på online-spel och etablera sig som ett stort aktör inom branschen.

Det är intressant att notera att det tidigare nämnda 25% är en utvecklingstakt, snarare än omsättning eller resultat. Detta kan tydligt illustreras om man till exempel jämförs med andra större aktieägda online casinon som uppenbarligen inte har den samma fördubblingen av sin intäkt under samma period.

Kommunikation och marknadsföring

En av de viktigaste sakerna för att etablera sig på en ny marknad är kommunikation. Betzito Casino har valt att använda sociala medier som ett sätt att kommunicera med sina kunder, men även andra metoder såsom blogginlägg, videorekommendationer och utskick via e-post eller snöre kan hittas på deras webbplats.

Därutöver har de valt att inkludera en e-postadress för kontakt med kunderna. I innehållet i breven är det uppenbart att man fokuserat på att skapa ett gott samarbete mellan bolaget och dess anställda. Detta visar tydligt hur mycket man värderar sin personal.

Möjligheterna för framtiden

Nästa år ser vi en möjlig uppsving i verksamheten, eftersom att det har blivit allt vanligare bland spelbolagen som tar en aktiv roll i utvecklingen av produkter och tjänster. Detta kan komma till stånd genom ett samarbete mellan företagsledningarna själva eller genom olika typer av sammankomst med anbud från externa partner.

Trots det faktum att Betzito Casino fortfarande är relativt litet, verkar de ha en stark ambition för framtiden och vill bidra till en mer spännande värld med produkter som skiljer sig markant från alla andra aktörer på branschen.